FIRMAOPLYSNINGER
MMC Dele er ejet af
Bentimex ApS
V/ Buen 6
6640 Lunderskov
+ 45 40 54 57 46
CVR-nummer: 37773077
MMC Dele sælger og formidler salg af reservedele og materialer til Motorcykler blandt andet via www.mmcdele.dk
Officiel e-mailadresse: mmcdele@gmail.com
Officiel web-adresser www.mmcdele.dk
Sådan handler du hos www.mmcdele.dk
- Find de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Du kan hele tiden se indholdet af din indkøbskurv i øverste højre hjørne. Gå herefter til kassen ved at trykke “vis Kurv. ”
Du kan også sende info om, hvilke produkter du ønsker pris på, via formularen, hvor der, som minimum, skal oplyses enten Nummerplade eller MC Mærke, Model, Årgang samt produkter. - Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke “Bestil”
- Indtast dine personlige oplysninger.
- Vælg forsendelse /betalingsmåde
- Tjek at alle oplysninger er korrekte. Læs og accepter vores salgs og leveringsbetingelser og godkend ordren, du acceptere samtidig at der tages forbehold for trykfejl, prisfejl, moms og afgiftsændringer samt leveringssvigt
Du vil nu modtage en e-mail.
Såfremt du af en eller anden grund ønsker en kopi af ordrebekræftelsen, kan du skrive til mmcdele@gmail.com og bede om det, så sender vi den til dig på e-mail.
Bestilling
På www.mmcdele.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os på mmcdele@gmail.com
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler med www.mmcdele.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk
Du skal være fyldt 18 år for at handle på www.mmcdele.dk – er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.
Bemærk – COVID-19
Vi begynder at opleve vanskeligheder med at få produkter pga. COVID-19 nedlukninger af produktions steder overalt i verden. Det påvirker også mange af vores leverandører, som har vanskeligheder med deres leverancer af produkter.
Pga denne situation, kan der i fremtiden være forsinkelser og ukomplette leverancer.
Har du spørgsmål til din ordre, lagerstatus eller en leveringsdato, er du altid velkommen til at kontakte os på mmcdele@gmail.com. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage.
Betaling
På www.mmcdele.dk kan der betales med Dankort, Visa- og Mastercard, samt Bankoverførsel.
Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt.
Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt på en netbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i deres betalingssystem.
De data, du oplyser i forbindelse med et online køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL. Det er altså kun PBS, der kan læse dem. Hverken netbutikken eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet hæves først på din konto, når varerne sendes fra www.mmcdele.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
2 faktor betaling
Fra 2021 er 2 faktor betaling obligatorisk ved al nethandel i DK. Vi ved, at det lidt er bøvlet. Når du vil betale for en vare på en webshop i dag, så er det ikke bare at betale. Du skal igennem alverdens sikkerhedsprocedurer for at få lov til at betale. For at undgå net-svindel skal du nemlig bekræfte dit køb gennem NemID nøgleapp eller en SMS og kodeord.
Dette postyr er sat i værks for at sikre, at det rent faktisk er dig, der vil købe en given vare på nettet, og ikke bare én, der har stjålet dine kreditkortoplysninger.
Denne guide tager dig igennem, hvordan du får tilmeldt dig de forskellige sikkerhedsløsninger, så du er klar til at handle på mmcdele.dk ->-> 2-faktor betaling vejledning. Klik på 2-faktor
FRAGT
Din ordre sendes med GLS til Pakkeshop.
I forbindelse med fx Black Friday og julehandel kan opstå situationer, hvor fragtselskabet leverer til en anden pakkeshop end den nærmeste pga. pladsproblemer. Vi håber i den forbindelse på din forståelse. Kontakt os gerne på mmcdele@gmail.com hvis det volder problemer. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage.
Fragtpriser
- 0- 5 kg PakkeShop – 59 kr
- 5-10 kg PakkeShop – 69 kr
- 10-20 kg PakkeShop – 109 kr
Alternativt kan du vælge selv at afhente din ordre, efter aftale, på adressen
Bentimex Aps
V/ Buen 6
6640 Lunderskov
Vi sender en mail til dig når din ordre er klar til afhentning.
Fortrydelsesret
Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.mmcdele.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail: mmcdele@gmail.com eller Telefon: 40 54 57 46 I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du nederst i dette dokument her
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen – Du skal nemlig også give os tydelig meddelelse om, at du har fortrudt købet.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Varen skal sendes Direkte til vores adresse.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til
Bentimex ApS
V/ Buen 6
6640 Lunderskov
Du kan også fortryde ved at aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken. Vedlæg kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkontoen, hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamationsret
Når du handler på www.mmcdele.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til vores adresse
Bentimex ApS
V/ Buen 6
6640 Lunderskov
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende
Beskrivelse af fejlen
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation:
Købelovens mangelsregler finder anvendelse på varekøb foretaget på www.mmcdele.dk
Persondatapolitik
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos mmcdele.dk. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte, skal du rette henvendelse til
Bentimex ApS
V/ Buen 6
6640 Lunderskov
Telefon 40545746
mmcdele@gmail.com
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr
Standardfortrydelsesformular
Til
MMC Dele
E-mail: mmcdele@gmail.com
Udfyld Returformularen, og print den ud, samt send den via Email